1996年落户苏州工业园区，成立苏州恒基机电工程有限公司，取得国家工商许可并获得国家住建部门颁发的消防设施工程专业承包一级资质、消防主管 部门颁发的建筑消防设施维修保养资质、权威机构认证的管理体系。提供咨询、 顾问、设计、施工、销售、保养于一体的专业消防机电工程服务。 为了保障安全，防止因维修保养不及时而导致消防设施不能正常工作，一旦发生火灾，不能真正起到自动报警和自动灭火的作用。为此需要对消防设施进行维护保养以保证各项消防设施的正常运行。 以服务好客户为宗旨，我们成立了客服中心，中心拥有经验丰富的消防维护技术人员及各专业工程师90余名；由服务支持平台和多个日常维护小组、故障应急小组技术支持与培训小组组成，配备了多辆专职维修车辆，提供24小时出勤服务提高了解决故障的及时性和有效性，能及时给客户提供消防设施的日常维护及相应的应急抢修、故障处理服务。