苏州市市政设施管理处是承担苏州市市管市政设施养护、维修、管理工作的全民事业单位，目前主要管辖设施量为167条主次干道、283座普通桥梁、15座高架立交总长100.39公里、22座上跨和下穿、4座人行天桥、9座地下通道等。拥有道路铣刨机、多功能养护车、沥青摊铺机、桥梁检测车等先进的施工机械设备431台（套），总功率10670KW。具有市政公用工程施工总承包二级和市政养护维修工程专业承包二级资质。 内设党政办公室、人力资源管理科、财务科、材料设备管理科、生产科、市政管理科、工程经营管理科、技术质量科、市政养护科、重点工程项目管理办公室等10个职能科室，以及市政道路养护管理一所、市政道路养护管理二所、市政桥隧养护管理所、市政设施修建一公司和市政设施修建二公司等5个基层单位。 近年来，分期分批建成了西北片养护基地、石湖大桥养护基地、东南片养护基地、平江新城养护基地等4个养护基地，另外，金阊新城养护基地正在加快建设中。从2006年下半年开始，有计划、有步骤地开展了《苏州市城市道路桥梁管理信息系统》和《苏州市城市道路辅助决策系统》的研发，使信息技术逐步应用于市政设施管养工作，为市政设施养、管、修、建提供了科学决策依据。 本处一贯坚持以“为人民群众提供优质的公共产品和公共服务”为宗旨，以养护维修为主线，在省内率先推行“优质养护片”创优模式和全优养护责任制，历年来取得了创省、市“优质养护片”150余项（次）的优异成绩，使社会效益、环境效益和经济效益明显提高。上世纪九十年代起，积极参与市政新、改、扩建等工程建设，以争创优质工程、文明工地为目标，先后承建了南门路、三香路、竹辉路、人民路、苏福路、苏站路、江宙路新建或改造等百余项（次）工程，取得了26项优质工程，3项次文明工地，为苏州市城市建设作出了较大的贡献。先后获得了“江苏省文明单位”、“江苏省建设系统先进集体”、“江苏省重点建设工程劳动竞赛有功单位”、“江苏建设系统和谐劳动关系模范企业”、“江苏建设系统先进基层工会”、“江苏建设系统工人先锋号集体”、“苏州市文明单位”、“苏州市创建国家卫生城市先进集体”、“苏州市‘满意在苏州’先进单位”、“苏州市劳动关系和谐企业”等荣誉称号。