产品简介
杭州双发煤气灶维修公司85550881杭州双发煤气灶维修服务公司主要从事家电维修行业。本公司以“电话预约、上门服务”的形式为大众服务。整个杭州各区均有我们的服务部门:西湖区、上城区、拱墅区,江干区、下城区、滨江区、萧山区。优质维修服务:更及时更周到更安全。欢迎来电咨询洽谈!
杭州双发煤气灶维修公司是一家专业从事煤气灶、空调、洗衣机、热水器、太阳能等电器维修服务于一体。经过在家电维修行业中的磨练和全体员工不懈努力拼搏,不断完善管理体系,已发展为一家较具规模的家电维修部门。我们以人为本,不断吸收高技术人才,拥有专业维修人员上百名。注重文化管理,品牌战略,定期对员工进行培训,每位员工严以律己,恪守承诺,互相学习,不断提高技术水平及文化素质,每位员工统一工作服、统一工作牌,为我们及合作厂家做到形象化、规范化、网络化,真正让用户享受到真诚、优质、高效,快捷的贴心服务。我们将根据您的需求为您提供合适的服务。并对您所有的电器进行系统的检查,如发现有故障的机器会当场修理,让您永无后顾之忧!
杭州双发煤气灶维修公司的主营范围包括:家用电器维修维护安装,工业电器维修维护安装、制冷电器的维修维护安装,视频电器维修维护安装,各类品牌的等离子,背投、大屏幕电视、液晶电视,摄像机、音响、冰箱、空调、洗衣机、电脑显示器、传真机等家用电器维修,我们在经营过程中,建立良好的客户群体,多年来,我们一直遵循“为顾客提供优质服务”的服务理念,制定了严格完善的售后服务制度。我们服务口号是“亲情,迅速、准确”。我们承诺:明码标价合理收费,在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用;在作业方面严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量;在人才培养方面,专业技师知识讲解,言传身教,悉心指导,我们会以超一流的服务质量及技术为广大用户服务!
服务承诺:
1. 免费检查、先开价后维修、当面维修;
2. 在保用期限内出现返修的机器,原修部位所更换的材料或配件损坏,免费修理;
3. 非原部件损坏,免收检修费,材料费和元件费用按规定收取。
日前,市民袁阿姨向我们维权栏目投诉称,通过网站找维修人员上门维修煤气灶时,疑似找到“李鬼”。7月18日,我们现场采访后,袁阿姨获全额500元退款,但却遭到商家谩骂。
我们联系网站客服后,对方回复称涉事单位为某某家电维修服务部,已对其作下线处理。律师认为,若该公司在杭州经营时,没有成立分公司或杭州双发煤气灶维修公司子公司,涉嫌异地经营,消费者可向该公司注册地举报,并主张“退一赔三”。
“李鬼”修了两次仍故障
袁阿姨家住杨浦区五角场附近,今年6月16日,家中帅康煤气灶不能点火,由于煤气灶已买五六年,过了保修期且找不到产品说明书,不知官方售后服务电话,就通过网站寻找维修人员。
在网站上,袁阿姨输入“杭州市煤气灶维修公司”关键字后,跳出来的第一条信息就是“煤气灶维修报修电话”,拨打该电话后,对方维修人员当天就上门维修,维修人员开具《杭州市家电售后维修记录单》的同时,收取了500元。
但是,维修不久,该台煤气灶又出现了同样故障,此时,她再次联系维修人员,对方已将她原来致电电话号码设了防火墙,电话打不进;更换电话打过去后,她一说自己的遭遇,对方就以她打错电话为由解杭州双发煤气灶维修公司释。几经周折,对方终于另行派人上门维修。但是,维修不久,同样故障又继续出现了。而此后,她继续联系对方时,即使更换电话打通电话,对方也不愿再上门维修。
袁阿姨提供的《杭州市家电售后维修记录单》显示,更换了嵌入式控制器和热电偶感应阀,上门费为20元,配件费为533元,总金额550元,实收500元。
7月18日,我们在袁阿姨家现场致电煤气灶维修报修电话,有关人员一听我们将把有关情况反映至网站后,马上表态全额退款,并当场让袁阿姨报了号。
第二天,袁阿姨告诉我们,已收到500元退款。不过,款收杭州双发煤气灶维修公司到不久,就被煤气灶维修一自称王姓的工作人员谩骂,“简直是流氓的做法,让人实在受不了。” 网上根本查不到公司名称。
我们通过网站到“煤气灶维修”网页带有“”说明后,“关于我们”一栏中,商家自称,“公司拥有严格的管理制度,专业的维修技师,一流的服务质量,先进的检测设备,良好的至诚信誉,目标就是追求零投诉”。
我们联系“煤气灶维修报修电话”时,自称李先生的工作人员一听袁阿姨被谩骂一事,就说谩骂的人非公司人员,而是公司从网上接单后“服务外包”出去的,对于谩骂一事,公司管不着,公司在要求具体维修方配合着给袁阿姨全额退款后,已尽到了自己责任。
“煤气灶维修”相应网页上,我们反复查看也没有看到“煤气灶维修”所对应公司名字,李先生也没有告诉我们公司名称。
7月21日,我杭州双发煤气灶维修公司们致电网站客服,坚持不愿报工号,也不愿说姓氏的女性工作人员称,网站不接受个人业务,通过网站进行“”时,相应商家需向网站提供工商营业执照。
我们注意到,网站有一个《计划》,该赔偿计划称,“如因网站结果中链接和信息受骗,可申请全额理赔”,“对网站经营者通过网站服务发布恶意信息和钓鱼网站所导致的消费者直接财产损失承担先行赔付责任。”
我们了解到,消费者被后,按《消法》规定,应该获500元的“退一赔三”处理,“网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿”。
涉事商家跨地域经营 未注册子公司涉嫌违法
我们采访后,网站有关工作人员张女士回复我们称,对于在此次消费者投诉事件中,360商家给消费者带来的困扰,“表示诚挚的歉意”;本着对消费者负责任的态度,在接到消费者投诉之后,立即对涉事商家在网站的服务进行了下线处理,同杭州双发煤气灶维修公司时协调商家全额退还了用户的维修款。
“这是我们为保护消费者权益所做出的最大努力。”张女士解释,网站提供的是网站服务,本身并不销售商品,也不提供维修服务,因此,消费者在已经获得了全额退还维修款的情况下,想要依据消法为自己进一步维权,应当向涉事商家进行维权,而不是。
张女士还表示,“网站的审核非常严格”,涉事商家拥有合法的企业资质,网站也符合国家相关规定,“愿意在此过程中给予消费者必要技术和司法协助”,随后,给我们传来了涉事单位名称:某某家电维修服务部,我们从合肥市工商局查询得到,该单位于2013年6月5日注册成立,经营杭州双发煤气灶维修公司地址为:长江东路855号23栋102室,官网信息显示为中国家用电器服务维修协会会员单位。
杭州通乾律师事务所朱慧律师认为,企业跨地域经营时,应该向经营所在地成立分公司或公司,相应涉事单位在杭州开展业务时没有注册分公司或子公司,涉嫌异地经营违法行为,不但给监管增加难度,也使消费者维修难度增大。朱慧律师建议,消费者可向涉事家电维修单位所在地工商部门举报,并主张“退一赔三”。
[提醒]家电故障上网找维修遭遇“李鬼”的案例,本报已经报道过多次。
夏季家电故障多发,市民在网上找家电维修企业上门修理之前,要先问清收费项目和标准以及能否出具正规等事项,如果对方不肯明码标价、不愿出据正规,应尽量当心,不要约请这种企业上门服务。因此在寻找维修单位时应保持冷静心态,切莫轻信“李鬼”网站。
维修人员上门服务时,可以要求对方出示相应***,并要求开具发杭州双发煤气灶维修公司票,同时向对方索要收费手册和价目表,如果他们没有出示收费标准,消费者有权拒绝付费,并向工商部门进行举报。
小贴士
煤气灶的维护和保养:
1、应经常清洗铲除煤气灶面上的污迹,防止锈烂。
2、燃烧器火眼易被饭汁灰尘塞住,可经常用铁丝或旧牙刷疏通。
3、燃烧器的进气口有时可能被各种杂物塞住,可取下来用粗铁丝桶通倒清。
煤气灶的一般修理:
1、四开关双眼铁板灶
四开关双眼铁板灶与两开关双眼铁板灶开启和关闭执手方向相反,即:执手与灶面平行时,为关闭,垂直灶面时杭州双发煤气灶维修公司则为全部开足。
2、怎样取“燃烧器”
先翻开锅脚,再将燃烧器稍微抬起即能取出。
3、怎样处理“开关紧”
可取下灶面板,用板面或小榔头对准开关顶端轻轻敲击,并加一点润滑即能松动。
4、怎样处理“火小”
可将燃烧器取下,然后在喷咀上点着火,用细铁丝烧红,向内疏通,等喷出的火力有咝咝声音即可。
5、电子打火灶日常保养维护和注意事项
①由于电子打火是由压电陶瓷和金属构成回路起点火作用,平时烧的食物不宜滴溢灶上,保持电极部分清洁。
②对堵塞燃烧器的情况要及时清理。
③发生点杭州双发煤气灶维修公司火困难时应检查电极与灶体距离是否过大,点火孔是否畅通,压电陶瓷是否失效(火弱)金属构件有无脱落等。否则应及时到所属办事处报修。
联系人:李伟
移动电话:13357128037
电话:85550881
Q Q:2990563130
地址: 下城区上塘路583号附近
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