1. 维护支撑背景
传统营销活动组织流程及传播流程较长，不适用于互联网热点“快捷”、“及时”的特点等问题。为进一步补充我省线上推广手段和推广能力，以创造价值为线上互联网化的核心，借助互联网渠道（微信、微博等）平台，建立虚拟业务员直销体系，通过专属标识进行识别，搭建个人分销模式，青海移动引入了“圈子营销平台”软件，圈子营销系统自2015年7月开始建设，经历项目团队筹建，需求分析调研，项目规划设计，软硬件环境的开发和测试等阶段，于2016年1月正式上线1.0版本。支撑平台工作已具备实际营销条件。
目前为解决圈子营销平台系统稳定性，需对该平台进行维护支撑，中国移动通信集团青海有限公司就2016圈子营销平台维护支撑项目所需的产品进行公开比选采购。
2. 维护支撑时间
本项目维护支撑12个月，自签署合同开始至合同截止日共12个月。
3. 维护支撑目标
为确保系统能够正常稳定的运行，避免错误发生、及时发现问题。需要在系统中建立日常巡检机制，确定巡检周期、巡检内容、责任人。
服务器是系统重要的业务运行平台，对服务器进行巡检能够及时发现服务器的隐患，以便于改善和优化服务器的性能；观察服务器的运行状况，及时对设备进行调整，保证服务器高效不间断的工作。
数据库中的数据关联着各平台的有效运行及用户相关信息，需要重点监控数据库运行情况。通过分析数据库应用瓶颈和资源竞争情况。指出存在的问题，提出解决建议。
4. 运维支撑内容
1）服务器日常维护巡检
Ø 磁盘可用空间及增量
Ø 各平台服务器时间校正
Ø 桌面是否清洁，不必要的程序打开运行
Ø 服务器物理硬件巡检
Ø 操作系统的磁盘、内存、cpu情况使用情况
Ø 运行与服务器上应用是否可用
Ø 杀毒软件的检查更新
Ø 服务器系统日志检查（根据实际情况执行）
2）数据库日常维护巡检
Ø 检查磁盘可用空间
检查数据库文件以及数据库备份文件所占用的磁盘空间，如果磁盘空间不足（可用空间大于50G），则需要清理数据库文件或数据库备份数据，防止服务器磁盘空间不足导致数据库写入失败。
Ø 检查数据库日志文件
检查数据库的日志文件放置数据库日志文件异常增长
Ø 检查数据库维护计划
查看数据库维护计划的日志，确保自动备份作业以及截断事务日志和收缩数据库成功，保障数据的安全性。
Ø 检查数据库计划任务
检查数据库功能性计划任务的日志，确保计划任务成功执行
3）应用程序日常维护巡检
Ø 查看进程是否存在。
Ø 查看程序是否正常运行。
Ø 查看程序日志，检查是否有异常错误。
4）WEB服务日常巡检
Ø 检查域名是否能正常访问，及访问速度是否缓慢。
Ø 检查指定站点路径是否被篡改文件。
Ø 查询日志文件是否异常报错信息。
Ø 记录下当前站点路径磁盘大小及可用空间。
Ø 查看IIS是否正常运行。
Ø 查看站点是否异常文件，被篡改的痕迹。
Ø 查看WINDOWS计划任务是否定期重启IIS，释放服务器资源。
5）系统网络日常巡检
Ø 监控圈子系统所有服务器的网络运行状态是否正常。
6）安全日常巡检
Ø 定期进行网络安全扫描并保证相应的扫描结果，查看是否有中高危漏洞。如果有中高危漏洞重点通知系统管理员，排查原因解决，并做出相应的原因分析，避免类似问题出现。
Ø 定期对系统补丁漏洞进行升级。
包段产品名称产品单位需求数量
| 包1 |
数据业务内容支撑服务 |
套 |
1.00 |
| 二、资格要求
2.1应答人是在中华人民共和国境内注册的，具备独立法人资格，具备相关产品经营范围；
2.2业绩要求：应答人须具有圈子营销平台的项目经验，提供2013年1月1日至今至少1份合同，提供合同关键页复印件（合同首页、合同主体、合同金额页、合同签署页）；
2.3财务要求：具备一般纳税人资格（提供一般纳税人资格证明文件），能够开具增值税专用发票。
2.4信誉要求：最近两年无不良合作行为（未被招标方清退；无提供假发票历史；无拖欠劳务用工工资导致有人在招标方上访过），以招标方记录为准；
2.5应答人不得存在下列情形之一：被责令停业的；被暂停或取消投标资格的；财产被接管或冻结的；近三年内有骗取中标、严重违约或重大工程质量问题的。
2.6本项目不接受联合体申请。
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三、获取比选文件3.1 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2016年08月29日12时00分至2016年09月05日17时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。
中国移动采购与招标网首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。
3.2 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币 300 元（￥ 元）整。
注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。
3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
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四、应答文件的递交4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为：2016年09月08日09时30分；地点：中国移动青海公司一楼1号会议室；电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
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五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。
5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。
5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。
注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。
注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
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六、发布公告的媒介 本次比选公告仅在中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)、“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。
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| 七、联系方式
招标人：中国移动通信集团青海有限公司
地址：青海西宁城东区经济技术开发区昆仑东路48号
联系人：魏先生
电话：13709759370
代理机构：公诚管理咨询有限公司
地址：青海省西宁市城东区昆仑路龙华佳苑
项目联系人:罗先生18697253804
报名联系人：王先生13997195050
电子邮件：gczbqhyidong@163.com
开户名：公诚管理咨询有限公司第九分公司
开户银行：中国建设银行海口南海支行
账号：4600 1003 9360 5300 3036
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八、免责声明我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)、中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。
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九、附加项 无
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采购人/招标代理机构：中国移动通信集团青海有限公司/公诚管理咨询有限公司
2016年8月29日
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关键字：邮电通信,青海
