序号

评分因素

分值

评分准则

8

企业服务响应能力

10分

对所有供应商的快速服务保障能力（包括保修期快速服务保障能力）进行横向比较：

业主项目部：乐昌市防洪排涝工程管理处（乐昌市昌山西路77号）

（一）响应能力

① 服务保障能力能在项目保修期间提供60分钟内快速响应并到位服务的得10分；

② 服务保障能力能在项目保修期间提供60分钟（不含60分钟）以上，120分钟内响应并到位服务的得6分；

③ 服务保障能力能在项目保修期间超过120分钟（不含120分钟）才响应到位服务的得2分。

此项最高得6分。

注：以供应商或分支机构注册地距离采购人地点为准（要求提供百度地图路线网上截图的最短时间为准），须提供营业执照副本复印件和房地产权证复印件（若租赁的还需提供租赁合同复印件）加盖供应商公章作为证明材料及百度地图网上截图复印件。

序号

评分因素

分值

评分准则

8

企业服务响应能力

10分

对所有供应商的快速服务保障能力（包括保修期快速服务保障能力）进行横向比较：

业主项目部：乐昌市防洪排涝工程管理处（乐昌市昌山西路77号）

（一）响应能力

① 服务保障能力能在项目保修期间提供60分钟内快速响应并到位服务的得10分；

② 服务保障能力能在项目保修期间提供60分钟（不含60分钟）以上，120分钟内响应并到位服务的得6分；

③ 服务保障能力能在项目保修期间超过120分钟（不含120分钟）才响应到位服务的得2分。

此项最高得10分。

注：以供应商或分支机构注册地距离采购人地点为准（要求提供百度地图路线网上截图的最短时间为准），须提供营业执照副本复印件和房地产权证复印件（若租赁的还需提供租赁合同复印件）加盖供应商公章作为证明材料及百度地图网上截图复印件。