8

企业信用评价

3

投标人的信用等级情况：AAA级得3分，AA级得2分，A级得1分，其它不能得分。

注：1.投标人需提供包含近三年信用数据信用报告（信用报告须在有效期内，信用记录主体成立不足三年的以成立时间为起点），评委根据信用报告上载明的信用等级进行评审。信用报告必须由合法第三方信用服务机构出具，投标人须附上该信用机构在法律法规规定的监管部门或行业主管部门（如中国人民银行）进行备案的相关证明资料。2.“信用报告”需在投标文件中提供复印件；“信用机构在监管部门或行业主管部门进行备案的相关证明资料”需在投标文件中提供复印件，未按要求提供的不能得分。

4

质量保证和售后服务方案

13

优:13分；良:9分；一般:5 分；差:1 分。

投标人的质量保证和售后服务方案。包括服务体系是否规范、标准、完备，保修期和维护期内的维护服务方案的优劣，是否有专门的服务热线，能迅速响应，人员配备等。

优：服务体系规范、标准、完备，保修期和维护期内的维护服务方案的优良，有专门的服务热线，响应时间快，人员配备齐全；

良：服务体系较规范、标准、完备，保修期和维护期内的维护服务方案的良好，有专门的服务热线，基本迅速响应，人员配备较齐全；

中：服务体系较规范、标准、完备，保修期和维护期内的维护服务方案的一般，没有专门的服务热线，基本迅速响应，人员配备较齐全；

差：服务体系较规范、标准、完备，保修期和维护期内的维护服务方案的较差，没有专门的服务热线，基本迅速响应，人员配备不齐全。