日前,南京汉德森科技股份有限公司向江苏省市场监督管理局备案了召回计划,决定自即日起至2020年3月30日召回2018年1月15日至2018年8月15日期间生产的汉德森牌(350*350 24W)LED木艺吸顶灯,受影响的产品数量为100只。
本次召回所涉及的LED木艺吸顶灯存在以下问题:1、产品无非用户替换光源的说明和警告说明,可能导致消费者触电;2、产品的防触电保护罩没有可靠的固定措施,无警告说明符号,可能引起消费者触电;3、产品的接地规定不符合标准要求,可能引起消费者触电;4、产品的球压试验不符合标准要求,可能导致火灾。
南京汉德森科技股份有限公司将通过天猫店铺发布召回公告,并通过天猫客服或电话、短信等方式告知消费者产品召回事宜。敬请消费者立即停止使用召回范围内的产品,并与天猫客服或直接与南京汉德森科技股份有限公司联系进行退货换货。消费者因本次召回产生的相关费用均由南京汉德森科技股份有限公司承担。
消费者可拨打南京汉德森科技股份有限公司电话(18151015078/18151015913)了解该召回产品的具体信息,也可登陆江苏省缺陷产品管理技术中心网站(http://www.jsdpatc.com/)、拨打电话(025-52412987)或关注微信公众号(jsqxzh)了解更多信息或提交相关缺陷线索。
(转自江苏省缺陷产品管理技术中心网站)
此外,用户可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)、关注微信公众号(SAMRDPAC)以及拨打热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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