上海豪谷电器有限公司是集暖通动力与水系统设备销售、工程安装、技术咨询与服务为一体的科技型企业。公司拥有专业技术员工40多名,设有销售部、工程与技术部、服务部、材料机械仓库、行政部等部门;拥有完备的暖通与给排水工程施工机械,并持有国家商用空调设备安装一级资质。作为与电锅炉公司(锅炉、热水器、水处理产品)有着多年合作经验的全国优秀代理商,不仅给各行业的客户提供优质的史密斯商用热水器、供热锅炉、家用热水器及采暖系统,而且凭借专业级的热水系统和供热系统设计能力、完备的工程配套与安装实力,为客户提供高附加值的服务。
一、[锅炉热水器维修]
十几年来不断发展和创新,已形成了一套完善的管理体系及现代化的售后理念,凭借着雄厚的技术力量和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象,受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬 。为了更好的为客户提供优质的服务并提高中心的形象与信誉,不仅制定全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话,目前员工在上海各区售后已达几百名,80%已达大专水平。所有员工都经过专业的技能培训、经验丰富、技术过硬,中心维修资料,配件齐全。公司本着“信誉至上,优质服务”的宗旨为广大客户提供全面的上门维修服务。我们会按照预约的上门时间,准时的到达指定地点。 会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。从热水器维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的热水器再次出现原故障,请尽快至电,热水器维修部会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务。
二、[热水器,地暖保养]
电热水器因其美观、方便实用和耗电量省而倍受人们的青睐,但也有因保养不当而缩短其寿命的事经常发生。合理的对热水器保养,以延长其使用寿命应该注意以下几点:
a、家庭的室内布线应可靠接地,且接地电阻值不得大于4Ω。家用插座,不管单相电源还是三相电源,其接地必须与电源的地线链接,插座的接地极不允许空着。
b、电热水器配备的插座,应为带地线的固定专用插座,不能使用移动式电源接线板。插座的结构、容量和插孔尺寸应与电热水器电源插头相匹配。插座应置于电热水器出水口水平位置上方,要避免被水喷溅而产生短路危险。
c、在使用电热水器时,不得通过插座上的开关关断电源,因为关断插座电源后漏电保护插头不能工作,一旦发生地线带电等故障时无法提供保护。d、定期(一般每周)检查按动漏电保护插头的“试验”键,确认漏电保护插头能正常工作。e、保养清洁电热水器外部,应先切断电源,不要用水喷淋,要软布擦拭。f、如果电源线损坏,为避免危险,必须使用有厂家提供的专用电源线,并由维修部或类似部门的专业人员更换。g、电热水器的使用寿命不应超过6年,如超过年限还继续使用,就会存在安全隐患,需要及时更换。
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